Politica de rambursare
PRODUSELE PERSONALIZATE NU SE RETURNEAZĂ !
Produsele standard se pot returna într-un interval de 14 zile calendaristice de la intrarea în posesia clientului pana la reîntoarcerea la adresa DAYLIS SRL.
Clientul are responsabilitatea coletului până la intrarea în posesia noastra și se asigură că returul se face dupa urmatoarele condiții :
- Produsul este exact în starea în care a fost primit : fara urme de folosire și/sau deteriorare ori mirosuri improprii. Orice urmă de folosire implica refuzul cererii de returnare plus plata taxelor de curier.
- Clientul se asigură că produsul este ambalat corespunzator în ambalajul original plus documentele însoțitoare. Produsele deteriorate în urma unui ambalaj neadecvat nu sunt acceptate.
- Costul trasportului este suportat de către client, cu mențiunea « Plata expediției la Expeditor ». Adresa pentru retur : DAYLIS SRL Strada Valeni, nr 447A Localitatea Batarci Judetul Satu Mare. Numărul de telefon va fi cel inscripționat pe coletul primit.
- Retururile prin Poșta Română nu sunt acceptate
Returnarea contravalorii produsului se va face conform O.U.G. 34/2014, art. 13, alin. 1, 2 şi 3, în termen de 14 zile pe cardul de pe care a fost realizata plata în cazul comenzilor achitate cu cardul sau virament bancar pe contul trimis de catre client în cazul comenzilor achitate ramburs.
Din suma de rambursat se va retrage suma de 10 RON, corespunzatoare costurilor adiacente : ambalaj, comision bancar, personal etc.
Vă rugăm să vă asigurați că produsele alese corespund pe deplin dorințelor dumneavoastră înainte de finalizarea comenzii, pentru a evita eventualele retururi.